Gestione dei fuori servizio e procedura di eliminazione dei guasti

Gestione dei fuori servizio con Lovion OUTAGE

Lo strumento di gestione dei guasti e dei fuori servizio di Lovion OUTAGE gestisce il processo di risoluzione dei guasti a partire dal punto in cui viene ricevuta una notifica, che conduce fino alla documentazione ed esecuzione di processi business oriented. Inoltre, report con aggiornamenti vengono inviati alle principali organizzazioni. Le seguenti azioni sono condotte nel processo:


Storingsproces

Storingsmanagement

Flusso di lavoro

  • Notifica di errore
  • Inoltro al personale sul campo
  • Riparazione dei guasti
  • Manutenzione dei dati
  • Valutazione del guasto
  • Garanzia della qualità
  • Completamento
  • Reporting (ad es. secondo standard BNetzA in Germania o secondo la normativa emanata dall’AEEGSI in Italia)

Report

Lovion OUTAGE genera report giornalieri, settimanali e trimestrali standard (BNetzA, FNN, DVGW), nonché i dati per il webservice XML della German Network Agency. Il modulo può anche determinare la qualità della rete. I risultati vengono visualizzati sia negli elenchi che come grafici a torta , che possono essere esportati in Microsoft Excel. Accanto ai report, è anche possibile determinare la qualità della rete. Per questo scopo i parametri noti (SAIFI, SAIDI e CAIDI) vengono utilizzati per calcolare l'affidabilità di approvvigionamento della rete.

System Average Interruption Frequency Index H u (SAIFI): Questo parametro misura la quantità media di volte l’anno che un cliente è interessato da un fuori servizio.

Customer Average Interruption Duration Index T u (CAIDI):): Questo indice misura la durata media del fuori servizio per cliente.

System Average Interruption Duration Index Q u (SAIDI): Questo parametro è il prodotto tra la frequenza di interruzione e la durata dell'interruzione. È una misura per predire la probabilità di un cliente di essere colpito da un'interruzione dell'alimentazione e può essere utilizzato per calcolare la somma delle interruzioni all'anno per ogni cliente.

Media del Tempo di ripristino massimo: questo indice determina la durata media del tempo necessario per ripristinare completamente l'alimentazione elettrica per i clienti che sono interessati da un'interruzione.

Altri parametri: Ulteriori dati statistici quali i parametri riguardanti l'affidabilità della rete di approvvigionamento si basano sugli indici IEEE 1366, che sono definiti dal gruppo di pubblicazione UNIPEDE-espert group DISQUAL. Questi parametri possono essere calcolati in Lovion OUTAGE.

Materiale illustrativo